Formation Bancaire
L'objectif de l'épeuvre CPAP est de valider les savoirs, savoirs-faire et savoirs-être du candidat.
Pour cela, l'épreuve se déroule en 2 temps :
- éxposé du candidat au jury pendant 20 minutes
- dialogue entre le jury et le candidat pendant 20 minutes.
1. Exposé du candidat
PLAN
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Présentation personnelle
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Présentation de la banque
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Présentation de l'agence (ou du service)
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Présentation des 5 actions dont 1 détaillée
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Conclusion
Pendant les 10 premières minutes, vous ne pouvez être interrompu par le jury !
Le jury peut vous interrompre pendant les 10 minutes d'exposé restants, notamment pour vous indiquer le temps qu'il vous reste, ou demander des précisions sur votre dossier.
2. Dialogue avec le jury
Il s'agit pour le jury de valider :
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Vos savoirs : techniques bancaires, commerciaux, risques, environnement juridique et économique, marketing
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Votre savoir-faire : demander des compléments d'informations sur votre dossier, des détails sur le déroulé d'une action...
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Votre savoir-être : comment avez-vous réagi face à une situation client, votre comportement par rapport à l'agence, la banque...