Le dossier de CPAP est en 3 parties :
- Un document de synthèse de 5 pages maximum remis à la maison des examens au mois de mars précédant l'épreuve,
- Des annexes "papier" justifiant votre action : fichier papier, PLV, OAV...
- Un support numérique vous aidant à illustrer votre dossier
1. Document de synthèse
PLAN :
1ere feuille :
- Recto avec Nom, Prénom, BTS Banque option A : Marché des Particuliers, promotion, et la mention "Contrat de Professionnalisation".
- Verso : Sommaire
2e feuille :
Présentation de la Banque :
- Bref historique
- L'organisation
- Les valeurs
- Chiffres Clés : Effectifs, nombre de clients, PNB, Bénéfices, Ratio Tier One...
Présentation de l'agence (ou du service) :
Nom de l'agence
Groupe rattaché
Effectifs et organigramme
Zone de chalandise et éléments sur la population
Elements du portefeuille de l'agence
SWOT
3e à la 6e feuille :
5 actions commerciales dont une détaillée, conclusion générale du dossier.


2. Annexes
Diagramme de Gantt général des 5 actions
Contexte du dossier
Elements du tri de la cible pour l'action choisie
PLV
OAV : argumentaire ou scénario de vente
Tableau de suivi des contacts, des ventes (contrat à l'apui !)

3. Support numérique
Ce support numérique vous permettra d'avoir un outil de soutien de présentation, qui vous permettra de rérouler votre exposé sans oublier d'éléments, et qui pourra augementer votre impact vis à vis des jurys.