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Scénario de prospection
Le scénario de Prospection est un outil qui se construit en amont de la prospection. Il permet d'adopter le même comportement face à une réaction du client.
Très pratique par exemple dans une campagne d'appels téléphonique, il permet d'insérer un argumentaire CROC dans un ensemble.
Ci-joint un modèle de scénario :
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